Politique du retours

Politique de retour et échange :

- L'échange et le retour sont un droit garanti pour tous nos clients et incluent tous les produits que nous proposons sur notre boutique.

- Tous les produits affichés sur notre boutique sont soumis à la politique d'échange et de retour selon les termes et conditions stipulés dans cette page.

- Il est possible de retourner ou d'échanger si le produit est dans le même état d'origine lors de l'achat et emballé dans son emballage d'origine.

- Retour sous trois (3) jours et échange sous sept (7) jours à compter de la date d'achat.

- Veuillez nous contacter via la page Contactez-nous ou via nos numéros de téléphone afin de demander un retour ou un échange .

- Veuillez photographier le produit et l'envoyer en précisant la ville, l'adresse et le numéro de commande à remplacer par un autre produit dans le cas où le produit est corrompu ou présente un défaut spécifique, ou n'est pas exploité conformément à ce qui a été convenu.

- Le montant sera remboursé au client dans son intégralité dans le cas où le produit qu'il a reçu est complètement différent de la description du produit sur la page du produit sur notre site Web.

- Une valeur d'au moins 80 dirhams* sera déduite si le client ne veut pas le produit et n'a aucun défaut ou problème mentionné.

*frais de livraison